Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 97wn

Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 97wn (bao gồm website 97wn.club và tất cả các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng ngay việc sử dụng nền tảng 97wn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 97wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác trực tiếp của 97wn (trừ khi có sự cho phép đặc biệt bằng văn bản).
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

Đăng Ký Tài Khoản & Trách Nhiệm Bảo Mật

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 97wn. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng quanh giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản 97wn, bạn có trách nhiệm:

1. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
2. Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ ai.
3. Thông báo ngay cho 97wn khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected] hoặc Live Chat.
4. Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

97wn xử lý giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì (thường dưới 30 giây).
• 97wn không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đăng ký tại 97wn.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền từ tài khoản đã xác minh đầy đủ được xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Tiền thắng từ khuyến mãi có thể phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 97wn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt 50.000.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người dùng.

Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Tranh Chấp Kết Quả

Mọi hoạt động cá cược trên 97wn tuân theo bộ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (bóng đá, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi 97wn thông báo hủy sự kiện.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ vào tài khoản.
• Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức của nhà tổ chức giải đấu hoặc studio game. Quyết định của 97wn về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Cược được đặt trong thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền.

Khuyến Mãi, Phần Thưởng & Chương Trình Thành Viên

97wn cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và điểm VIP. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 5x đến 30x giá trị thưởng trước khi có thể rút. Tỷ lệ cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cố định (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút từ thưởng: Một số chương trình áp dụng giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi khuyến mãi đều dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

97wn có quyền hủy, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận có hệ thống.

Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng 97wn

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 97wn:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tràn bộ nhớ hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống 97wn.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 97wn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đặt cược có tính chất đối xứng (hedging) với mục đích trục lợi khuyến mãi bất hợp lý.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của 97wn

97wn cung cấp nền tảng dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. 97wn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 97wn (mất điện, sự cố mạng diện rộng, thiên tai).
• Tổn thất do người dùng tự gây ra bởi việc tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 97wn đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

97wn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị trừ phí quản lý theo thông báo).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 97wn. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Giải Trí Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

97wn cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và khuyến khích giải trí có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã chi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97wn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và thiết kế — là tài sản sở hữu trí tuệ của 97wn hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, truyền tải hoặc khai thác bất kỳ phần nào của nền tảng 97wn cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 97wn. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ quyền tác giả tại Việt Nam.

Cập Nhật & Thay Đổi Điều Khoản

97wn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 97wn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này (97wn.club/dieu-khoan-dieu-kien) với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97wn sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Liên Hệ & Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ 97wn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 97wn.club — hỗ trợ 24/7
• Zalo chính thức: Theo kênh Zalo chính thức của 97wn

Quy trình khiếu nại chuẩn của 97wn: (1) Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong 24 giờ; (2) Điều tra và thu thập chứng cứ trong 3–5 ngày làm việc; (3) Thông báo kết quả giải quyết và thực hiện biện pháp khắc phục (nếu có) trong 7 ngày làm việc.