Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 97wn

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97wn, bao gồm website 97wn.club, tất cả các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của 97wn.

Bằng việc sử dụng nền tảng 97wn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

97wn thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không phải vị trí chính xác GPS).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

97wn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, đăng nhập, giao dịch tài chính và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng 97wn.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích của bạn.
6. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
7. Phân tích và cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện.
8. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

97wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97wn không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu ẩn danh được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu nhận dạng gian lận với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành (dưới dạng ẩn danh hoặc mã hóa).
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao cùng với tài sản kinh doanh, kèm theo thông báo cho người dùng trước.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

97wn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.

Các loại cookie 97wn sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 97wn.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Tại 97wn

97wn đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 97wn.
• Băm mật khẩu một chiều: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt — không thể đọc ngược, ngay cả đội ngũ kỹ thuật 97wn cũng không biết mật khẩu thực của bạn.
• Tường lửa đa lớp: Bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ mạng bên ngoài.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra penetration testing bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi 6 tháng.
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại cơ sở dữ liệu dự phòng an toàn.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

97wn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong khiếu nại.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của 97wn.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

97wn tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

97wn có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi.

Nếu 97wn phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, khóa tài khoản liên quan và từ chối cung cấp dịch vụ.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

97wn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• 97wn sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 97wn có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ 97wn qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Trực tiếp trên 97wn.club — hỗ trợ 24/7
• Zalo chính thức 97wn: Theo kênh Zalo xác thực của 97wn

97wn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng bạn sẽ được thông báo tiến độ thường xuyên.